Каким же голосом интересно я разговариваю по телефону, что собеседники, начиная от справочных леди, заканчивая партнерами по работе, на второй минуте разговора сокращают паспортное имя до уменьшительных вариаций разной степени уменьшительности и что нужно менять в тоне.